Como os smartphones mudam a forma de fazer negócios

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Artigo escrito por Andrew Short

Os smartphones infiltraram quase todos os aspectos de nossas vidas pessoal e profissional. Mais de 73 milhões de pessoas, no Brasil, usam o celular para acessar a internet, número previsto para aumentar para 100 milhões até 2019.

Para pequenos negócios, isso não apenas representa uma grande oportunidade de alcançar um mercado maior e mais cativo, mas também facilita as operações administrativas do dia-a-dia.

Confira cinco formas como os smartphones estão influenciando o nosso jeito de fazer negócios – e como você pode usar essa tecnologia para melhorar o seu resultado final.

1 - Liberdade para trabalhar a qualquer hora e lugar

Nos dias de hoje, não importa para onde o trabalho leve você, contanto que tenha sinal de celular, você pode ir de uma reunião a outra enquanto fica atualizado em tudo o que está acontecendo. Smartphones possibilitam checar e-mails, fazer a contabilidade, manter-se atualizado sobre notícias e falar com clientes diretamente de qualquer lugar do mundo.

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2 - Atingir público maior via mídias sociais

Pequenos negócios estão usando aplicativos de redes sociais para fazer o boca-a-boca. A varejista de produtos esportivos online Kanui decidiu usar isso a seu favor depois de notar que as empresas de esporte com loja física tinham defasagem na oferta de produtos.

Sabendo que a maior parte do seu público-alvo fazia uso do aplicativo Facebook em seus smartphones, a empresa começou a usar as redes sociais para promover seus equipamentos para atletas, oferecendo aos usuários muito conteúdo para compartilhar sobre como andar de skate, surfar ou pedalar, e como se vestir também.

No primeiro ano de campanha, em 2012, a Kanui supostamente aumentou suas vendas em 9.000% e agora tem a impressionante quantia de 4 milhões de seguidores no Facebook, fazendo dela uma das mais bem-sucedidas startups usando mídias sociais no Brasil.

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3 - Junte-se à revolução de nuvens móveis

Projetos em computação de nuvem, incluindo a integração de smartphones e tablets, são uma vantagem enorme para os negócios. Serviços e nuvem oferecem quantidades vastas de armazenamento, uma ferramenta necessária nessa era de informações em excesso. Os serviços de nuvem também permitem que funcionários compartilhem e contribuam em projetos online. Isso cria um sistema mais dinâmico, seguro e eficiente.

4 - Aplicativos de contabilidade

Smartphones possibilitaram às startups usar aplicativos eficientes de contabilidade, economizando tempo e dinheiro. Os aplicativos QuickBooksZeroPaper e QuickBooks para tablet e smartphones, têm uma plataforma ampla que permite monitorar fluxo de caixa, controle de estoque, e a emissão de nota fiscal eletrônica em uma única interface. Não importa para onde você viaje, fazer a contabilidade não precisa ser um transtorno, ou algo que você abandona até retornar ao seu PC, esses aplicativos facilitam manter as finanças em dia mesmo em deslocamentos.

5 - Use seu banco na internet ou no celular

Com os brasileiros usando cada vez mais as ferramentas digitais para resolver as demandas do dia-a-dia, empresas devem se certificar se seus websites são compatíveis com os celulares. As expectativas dos clientes mudaram na última década e eles querem poder comprar e pagar por produtos em seus smartphones, e assinar serviços.

A startup Nubank capturou com sucesso esse mercado ao desenvolver um serviço de cartão de crédito da Master Card que é usado e gerenciado do seu telefone celular. Isso diminuiu o tempo de espera e os custos associados ao uso de cartão de crédito em agências bancárias. O cartão foi tão popular no início de seu lançamento que alcançou 200.000 registros de usuários interessados.

Com aproximadamente 1.2 bilhão de usuários de celular no mundo, a tecnologia móvel deveria ser reconhecida como um poderoso aliado aos negócios. Isso não apenas pode ajudar você a alcançar um novo mercado amplo e vasto, mas também pode fazer o seu negócio muito mais produtivo.

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